جهت ثبت سفارش در فروشگاه فیتوپیا نیاز به ثبت نام و عضویت در وبسایت فروشگاه فیتوپیا با ایجاد حساب کاربری شخصی است تا به راحتی اقدام به خرید محصولات کنید. بنابراین برای ایجاد حساب کاربری وارد کردن اطلاعاتی همچون شماره تماس ، کد پستی ، آدرس ایمیل ، آدرس پستی و … خواهد بود. تمامی این اطلاعات کاملا نزد فروشگاه اینترنتی فیتوپیا محفوظ بوده و هیچ افرادی امکان دسترسی به این اطلاعات را نخواهند داشت. از اطلاعات تماس شما تنها برای ارسال و دریافت محصول سفارش داده شده. علاوه بر اطلاعات تماس درج شده در حساب کاربری شما، یک رمز عبور نیز برای حساب کاربری خود انتخاب می نمایید که این رمز عبور تنها برای شما قابل نمایش بوده و در بانک اطلاعاتی ما به صورت رمزگذاری شده ثبت می شود تا برای هیچ شخص دیگری قابل نمایش نباشد. این رمز توسط فروشگاه فیتوپیا قابل بازیابی نبوده و در صورت فراموش کردن و یا تغییر رمز عبور می توانید تنها از طریق اطلاعات تماس ثبت شده خود استفاده نمایید. فروشگاه فیتوپیا همواره در تلاش است که اطلاعات و حریم خصوصی کاربران خود را حفظ نماید.